AOL CA CRAINT ?
Oui, il est vrai que AOL, Arnak On Line, ca craint. Il y a beaucoup de raisons a cela, certaines sont evidentes et d'autres le sont moins. D'ailleurs AOL est tellement deplorable que les cybernautes anglophones en ont perdu leur sens des valeurs au point de creer un newsgroup rien que pour decrire le cote pathetique de cette verite incontestablement evidente.
Si vous allez sur USENET, allez voir alt.aol-sucks, et vous pourrez constater par vous meme que les messages y sont consultables a la tonne, notamment sur des sujets authentiques qui comparent les vrais fournisseurs d'acces avec AOL. Inutile de preciser qu'il existe autant de sites (toujours anglophones) qui parlent -certains avec humour, d'autres avec haine- de cette parodie d'acces internet qu'impose AOL. Plusieurs liens sur ce site sont la pour illustrer alors n'hesitez pas a nous ecrire afin d'en enrichir la liste.
Alors pourquoi AOL est si deplorable ? Jetons un rapide coup d'oeil a quelques un des pietres aspects :
1)-Les Salons- Pensez vous que les membres apprecient vraiment d'aller dans des salons remplis de lamers? Ceci est pourtant la vie quotidienne des salons d'AOL. Les "Quel age as tu?" ou encore "T'es un Homme ou une Femme?" sont les incontournables ritournelles, qui, avec les IM et les puntages-scrollings sans fin, viennent fleurir la fenetre (quand elle fonctionne) de leur aolbrowser grace a des adolescents en soif de "nouveaute" et en manque de neurones equipes des fameux programmes vandalistes qu'on peut trouver un peu partout sur le ouaibe et notamment dans la section aolstuffs. Pour rien au monde les membres ne frequenteraient ce gens dans la vraie vie, mais une fois qu'ils ont enfin reussi a se logguer sur les services d'Arnak On Line, il leur devient irresistible d'aller rejoindre cette ambiance morose. Allez savoir pourquoi ces salons representent plus de la majorite des temps de connexion des AOLiens, peut etre a cause de la mediocrite de leur acces internet ? En tous cas on sait deja pourquoi ce fournisseur d'acces a mauvaise reputation.
2)-L'interface- L'interface AOL est inferieure, reellement inferieure, c'est a hurler de desespoir. Meme apres la diffusion de leur derniere version (encore plus envahissante) on s'apercoit de la masquarade. Les vrais fournisseurs d'acces utilisent des logiciels tellement meilleurs (ca fait tres mal de le dire) que les utilisateurs d'AOL seraient vraiment reduit au ridicule s'ils venaient a le decouvrir par eux meme. Leur navigateur (IE3.01 en interne), leur service de courrier (IMAP 3) et leur newsgroup sont des pales imitations en comparaison au vieux services obsoletes d'il y a dix ans. Pourquoi utiliser une interface manifestement inferieure? Qui sait, et qui s'en fout? Probablement a cause des fausses apparences "facile d'utilisation". Et beaucoup d'aOLiens s'y laissent pieger malgre le nombre incalculable d'options qui representent a chacune une facon differente de se faire deconnecter et un message d'erreur propre. Dans le hit-parade de leurs messages d'erreurs, le meilleur est de loin la GPF dans AOLMORG, aveu inattendu d'une interface qui s'autosuicide puisque ce symptome entraine la suppression pure et simple du dossier d'archivage personnel. Et si toutefois l'utilisateur n'est pas completement degoute face a la constatation d'une telle fatalite, il ne lui reste qu'une seule solution : dire adios aux archives courrier et aux bookmarks. C'est une raison de plus d'utiliser ce logiciel en tache de fond (qui grignote quand meme plus de 70% des ressources).
3)-Securite- La securite chez AOL est un concept illusoire. Les Hackers se sont fait une routine en s'introduisant regulierement dans les aires tentantes et ennuyeuses et leurs motivations sont plus orientees sur l'exercice de style humoristique que sur les demonstrations de force technologique. Les administrateurs d'AOL pensent ils vraiment proteger l'intimite de leurs membres quand ils ne peuvent pas se proteger eux meme ? Combien de fois avez vous entendu parler de compte AOL hacke ou de demande de "soit disant tech d'AOL" pour avoir un mot de passe ? C'est la vie de tous les jours chez Arnak On Line. Devant un public credule et ignorant, il est trop difficile de s'empecher une petite tentative de Social Engeneering. Quand un nouveau membre tout frais ne donne pas son mot de passe et son numero de carte de credit par IM a qui le lui demande, c'est qu'il s'est deja fait hacker son compte par des petits malins. Securite pour sur mais pas pour les membres.
4)-Connexion- D'apres les spots publicitaires, "AOL c'est l'internet". Avouez que la pilule est difficile a avaler quand meme. Quand un membre appelle le service technique pour declarer que son compte est deja enregistre depuis plus de deux heures, il se heurte au scepticisme du technicien (quand il arrive a le joindre) avant de se faire expliquer timidement que c'est le serveur qui l'a deconnecte en "oubliant" d'enregistrer le logoff. Evidemment ce temps de connexion est facture. En fait AOL n'a MEME PAS de connexion directe a l'Internet, mais seulement un lamentable serveur proxy, ce qui correspond plus a visualiser une partie de l'internet au lieu d'etre vraiment dessus. Pitoyable non ? Pourquoi les utilisateurs ne se plaignent ils pas? Parce qu'ils ont ete habitues des le debut a un service de cette piteuse qualite et donc ne realisent pas a quel point ils se font carotter. Autre point interessant qui se doit d'etre souligne : un compte, cinq pseudos, alors pourquoi une seule connexion a la fois? Facile et pas con, ca permet a Arnak On Line d'avoir plus d'abonnes et donc de se declarer Pro-videur No 1. Mauvais joueurs et tricheurs avec ca.
5)-Service- Il est facile de voir comment AOL dupe ses membres. L'equipe du support tech est composee de gens qui a la base (a quelques exceptions pres) ne savent meme pas comment fonctionne un ordinateur. Appelez les avec votre probleme et vous obtiendrez au mieux des reponses basiques lues sur une base de donnees tenue par un mongolien de l'internet ou par un sac a biere de la bande passante (excusez le langage mais les mots sont peses). Trop occupes a decouvrir ce a quoi les membres n'ont pas acces (internet), leurs techniciens utilisent des competences emprumptees a un modele de dychotomie deja demode. Bases sur la politique de microfaust "desinstallez/reinstallez" et sur le principe de la culpabilisation "votre chaine de modem n'est pas bonne", ils sont completement perdus lorsque survient un vrai message d'erreur genere par le systeme et preferent se limiter aux support des systemes d'exploitations orientes "utilisateur" (mais ou va-t-on?) tels que win95, win98, win3.x et macOS. Si vous voulez mettre en boite un tech AOL, dites lui que depuis l'installation de leur interface miteuse, le systeme n'a pas redemarre, cas de figure troublant mais pourtant theoriquement a la portee de n'importe quel hotliner. Et dans le meilleur des cas, le tech vous dira que c'est VOTRE ordinateur qui est en cause et pas leur logiciel (appelez votre revendeur ou constructeur). Le service technique a donc la propriete de reagir sur un modele stereotype et obsolete qui limite le champ d'action de leurs techs a quelques messages d'erreurs et a peu de solutions miracles. Un service a l'image de ses utilisateurs?
Il ne s'agit la que de quelques raisons pour lesquelles AOL est a eviter, mais les lignes principales sont tracees. Si vous en voulez encore, prenez votre newsreader et allez donc faire un tour sur alt.aol et alt.aol-sucks, ce sont les newsgroups les plus marrant et les plus riches en infox/intox authentiques/exagerees sur AOL et ses membres.
Ne croyez pas qu'on se rit de tous les membres d'AOL. Ceci vise juste ceux qui sont fermement convaincus que AOL est un don de Dieu a l'internet et qu'il n'existe rien de mieux. Ils sont trop tordants a entendre si votre humour apprecie les non-sens.
Pour l'instant les textes en francais qui demontent reelement ce simili fournisseur d'acces sont en faible nombre, mais nous esperons qu'un site comme celui ci donnera des idees a ceux qui ont compris, sans etre trop frustres par les contrarietes Aoliennes, quelle etait la marche a suivre. Alors laissez vous aller et ecoutez votre inspiration vous guider sur le chemin de l'inspiration. Le pouvoir sublimatoire qu'offre la redaction d'un article comme celui-ci vaut bien plus que toutes les heures de connexion gratuites qu'offrirait un compte gratuit a vie sur cette bande passante lobotomisee d'Arnak On Line.
Si apres avoir lu toutes ces lignes pleines d'evidences vous continuez a vouloir rester chez AOL c'est que tel est votre destin et qu'un veritable fournisseur d'acces n'est pas pour vous et serait trop difficile a gerer. ENJOY
